
Kompleksowa platforma on-line do komunikacji z pacjentami, tworzenia automatycznych podsumowań medycznych oraz zarządzania pracą zespołu przychodni POZ.
Umów prezentację1
Panel placówki
Wszystkie zgłoszenia przychodzące od pacjentów wyświetlają się w jednym panelu - można je łatwo filtrować, sortować i przeszukiwać.

2
Szczegółowy widok zgłoszenia pacjenta
Dane kontaktowe, opis problemu zdrowotnego oraz wcześniejsza korespondencja - wszystko widoczne w jednym miejscu.

3
Inteligentne przetwarzanie danych
Zgłoszenie pacjenta jest automatycznie przekształcane w jasną, zwięzłą notatkę, gotową do wklejenia do dokumentacji medycznej.

4
Komunikacja pod kontrolą
Można decydować, kiedy i w jaki sposób odpowiadać na zgłoszenia - zaplanować wysyłkę wiadomości, poprosić o dodatkowe informacje lub przesłanie zdjęcia czy pliku z dokumentacją medyczną.

5
Inicjowanie kontaktu z pacjentami
Można zaprosić pacjenta na wizytę lub w bezpieczny sposób przesłać wyniki badań, zalecenia czy wypełniony wniosek.

1
Uwierzytelnianie
Pacjent loguje się do systemu w bezpieczny sposób.

2
Określenie powodu kontaktu
Możliwość zgłoszenia i opisania aktualnych dolegliwości, odnowienia recepty lub uzyskania zwolnienia lekarskiego.

3
Opis problemu zdrowotnego
Platforma prowadzi przez krótki, ustrukturyzowany formularz, który ułatwia opisanie swoich objawów w pomocny dla personelu medycznego sposób.

4
Wysłanie zgłoszenia do placówki
Wiadomość trafia do placówki, a pacjent otrzymuje powiadomienie w momencie, kiedy zostanie mu udzielona odpowiedź.


Zgodność z RODO (GDPR)
Pełne dopasowanie do przepisów o ochronie danych, obowiązujących w Unii Europejskiej.

Certyfikat ISO 27001
Uzyskany przez nas certyfikat ISO 27001 gwarantuje przestrzeganie międzynarodowych standardów ochrony systemów, procesów i danych przed zagrożeniami.
OPINIE NASZYCH UŻYTKOWNIKÓW
Lekarka, specjalistka medycyny rodzinnej
Dla mnie to ogromne ułatwienie - praktycznie nie ma już e-maili od pacjentów, większość mniej skomplikowanych zgłoszeń obsługuje zespół pielęgniarski lub administracja. Jest odczuwalnie mniej obciążenia przy tworzeniu dokumentacji z wizyt.
Pielęgniarka POZ
Czasem chcę się dodatkowo przygotować przed rozmową telefoniczną z pacjentem - dzięki temu systemowi jest to możliwe.
Pacjent
Ogólnie nie znoszę dzwonić na infolinię czy do rejestracji, a kiedy jestem chory, jest to szczególnie niewygodne. Dzięki platformie mogę dokładnie opisać swój problem i wysłać go nawet wieczorem, bez konieczności wstawania wcześnie rano.

Większa efektywność
Automatyzacja najbardziej czasochłonnych, powtarzalnych zadań, aby personel mógł skupić się na opiece nad pacjentami.

Lepsza komunikacja
Cała komunikacja z pacjentami w jednym miejscu - mniejsze ryzyko nieporozumień i błędów.

Wyższa satysfakcja pacjentów
Możliwość kontaktu w dogodnym momencie - bez czekania na godziny otwarcia czy wyczekiwania na infolinii lub w kolejce “do okienka”.







Kontakt
Pokażemy, jak działa Certific i omówimy, w jaki sposób możemy Ci pomóc.
