Üks platvorm kõigi patsiendi pöördumiste jaoks

Certificu suhtlus- ja tööhaldusplatvorm perearstikeskustele vähendab telefonikõnedele ja e-kirjadele kuluvat aega ning tõhustab patsiendi ja ravimeeskonna koostööd.

Broneeri demo
certific-logo
Nutikas andmete kogumine
Targad küsimustikud ja andmetöötlus tagavad sujuva infoliikumise otse arstikeskuse töölauale.
check
Juhitud suhtlus
Arstikeskus saab tööriistad patsientidega suhtlemise reguleerimiseks.
timer
Lihtne ja mugav
Patsient saab enda tervisemure edastada ööpäevaringselt arstikeskuse lahtiolekuaegadest sõltumata.
lock
Isikuandmed on turvaliselt hoitud
Järgime rangelt terviseandmete turvalisuse ja isikuandmete kaitse seaduse põhimõtteid.

Patsiendi vaade

1

Isikutuvastus

Patsient logib sisse Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardiga.

2

Patsient valib pöördumise põhjuse

Patsient saab enda perearstikeskusega ühendust võtta tervisemure lahendamiseks, retsepti pikendamiseks või tõendi väljastamiseks.

3

Patsient kirjeldab tervisemure

Platvorm aitab patsiendil mure niimoodi kirjeldada, et see võtaks võimalikult vähe aega, aga oleks arsti ja õe jaoks kasulik.

4

Pöördumine saadetakse perarstikeskusele

Edastatud mure jõuab perearstikeskuse töölauale, kus sellega arst või õde edasi tegeleb. Vastuse kohta tuleb teavitus patsiendi e-mailile.

Arstikeskuse vaade

1

Perearstikeskuse töölaud

Kõiki pöördumisi näeb mugavalt ühelt töölaualt. Pöördumisi saab hõlpsalt filtreerida, sorteerida ja otsida.

2

Pöördumise detailvaade

Kompaktne ülevaade patsiendi kontaktandmetest, tervisemurest ja senisest kirjavahetusest arstikeskusega.

3

Nutikas andmetöötlus

Patsiendi pöördumine muudetakse automaatselt tekstiliseks kokkuvõtteks, mida saab ravidokumentatsioonina perearstiprogrammi või digilukku üle kanda.

4

Juhitud suhtlus

Arstikeskus saab ise juhtida patsientidega suhtlemise kiirust ja viisi: tervishoiutöötaja saab näiteks ajastada, millal valmis kirjutatud vastust patsiendile edastatakse (näiteks tööpäeva lõpus).

5

Patsiendiga suhtluse algatamine

Alusta ise patsiendiga suhtlemist. Edasta analüüside vastuseid või kutsu profülaktilistele analüüsidele.

Miks valida Certific
certific-logo

Võida aega ja meelerahu

Certific vähendab kõige ajamahukamatele ja stressirikkamatele tegevustele kuluvat aega. Selle asemel saab arstikeskuse personal keskenduda patsiendi ravile.

certific-logo

Kiire ja lihtne seadistus

Certific ei vaja keerulist seadistust ega integratsioone. Arstikeskus saab platvormi kasutama hakata kohe ilma koolituseta.

certific-logo

Tõsta patsientide rahulolu

Selle asemel, et veeta aega kõneootejärjekorras, saavad patsiendid endale sobival ajal, perearstikeskuse lahtiolekuaegadest sõltumata, edastada enda tervisemure või töövõimetuslehe avamise soov.

Mida meie kasutajad arvavad

Loe, mida arvavad Certificust Rapla perearstikeskuse töötajad ja patsiendid!

Dr Andres Lasn

Rapla perearstikeskuse perearst

Väga suur osa minu tööst on patsientidega suhtlemine ning selleks, et suudaksin anda parimat abi, on mul vaja kõik detailid inimese tervisemure kohta välja selgitada. Ilma digilahendusteta tähendab see patsiendi jaoks üldiselt järjekorras ootamist enne, kuni ta minu visiidile jõuab. Paljudel juhtudel oleks aga patsientidel võimalik juba enne visiiti enda tervisemure kirjeldada ja kiiremini abi saada. Certificu platvormil saabki seda teha ning näen praktikas, kuidas minu patsiendid saavadki õigel ajal paremat arstabi võrreldes sellega, kui nad peaksid visiidi ära ootama.

Eda Timm

Rapla perearstikeskuse pereõde

Mulle väga meeldib, et saan uue lahenduse abil patsiendi murest teada ning võtta selle aja, et järgmised tegevused korralikult läbi mõelda enne, kui patsiendiga ühendust võtan. Näiteks, vahel on vajalik enne arstiga konsulteerida, mida on aga keeruline teha, kui peaksin samal ajal telefonikõnes olema. Certificu platvorm aitab mul enda tööaega paremini planeerida ja patsientidele paremat abi pakkuda.

Jaak, 47

Patsient

Ma ei ole eriti tihti haige aga kui olen, juhtub see alati kõige ebasobilikumal ajal. Sain enda töövõimetuslehe soovi edastada pühapäeva õhtul ning teadsin, et ei pea muretsema esmaspäeva hommikul telefonimängu mängimise pärast. Pöördumise edastamine oli lihtne ja sujuv, kokku võttis kõik aega kolm minutit.

Võta meiega ühendust

Esimesed 2 kuud tasuta!