Üks platvorm kõigi patsiendi pöördumiste jaoks
Certificu suhtlus- ja tööhaldusplatvorm perearstikeskustele vähendab telefonikõnedele ja e-kirjadele kuluvat aega ning tõhustab patsiendi ja ravimeeskonna koostööd.
Soovin demo
Patsiendi vaade
1
Isikutuvastus
Patsient logib sisse Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardiga.
2
Patsient valib pöördumise põhjuse
Patsient saab enda perearstikeskusega ühendust võtta tervisemure lahendamiseks, retsepti pikendamiseks või tõendi väljastamiseks.
3
Patsient kirjeldab tervisemure
Platvorm aitab patsiendil mure niimoodi kirjeldada, et see võtaks võimalikult vähe aega, aga oleks arsti ja õe jaoks kasulik.
4
Pöördumine saadetakse perarstikeskusele
Edastatud mure jõuab perearstikeskuse töölauale, kus sellega arst või õde edasi tegeleb. Vastuse kohta tuleb teavitus patsiendi e-mailile.
Arstikeskuse vaade
1
Perearstikeskuse töölaud
Kõiki pöördumisi näeb mugavalt ühelt töölaualt. Pöördumisi saab hõlpsalt filtreerida, sorteerida ja otsida.
2
Pöördumise detailvaade
Kompaktne ülevaade patsiendi kontaktandmetest, tervisemurest ja senisest kirjavahetusest arstikeskusega.
3
Nutikas andmetöötlus
Patsiendi pöördumine muudetakse automaatselt tekstiliseks kokkuvõtteks, mida saab ravidokumentatsioonina perearstiprogrammi või digilukku üle kanda.
4
Juhitud suhtlus
Arstikeskus saab ise juhtida patsientidega suhtlemise kiirust ja viisi: tervishoiutöötaja saab näiteks ajastada, millal valmis kirjutatud vastust patsiendile edastatakse (näiteks tööpäeva lõpus).
5
Patsiendiga suhtluse algatamine
Alusta ise patsiendiga suhtlemist. Edasta analüüside vastuseid või kutsu profülaktilistele analüüsidele.
Turvalised andmed
GDPR-i nõuetele vastav
Me tegutseme täielikus vastavuses GDPR-iga, mis kajastab meie pühendumust andmekaitse, privaatsuse ja teabe turvalisuse kõrgeimatele standarditele.
ISO 27001 sertifitseeritud
Certific ei vaja keerulist seadistust ega integratsioone. Arstikeskus saab platvormi kasutama hakata kohe ilma koolituseta.
Mida meie kasutajad arvavad
Loe, mida arvavad Certificust Rapla perearstikeskuse töötajad ja patsiendid!
Dr Tiina Küla
Ropka perearstikeskus perearst
Mulle endale sobib E platvorm seetõttu, et E kirju patsientidelt praktiliselt pole, enamus pöördumisi E keskkonna kaudu lahendab ära pereõde või assistent. Minu töökoormus on seetõttu väiksem. Minu pereõed on algusest peale uuendusega rahul olnud. Pöördumisega on kohe olemas ka anamneesi osas ,mida kopeerida,mis annab hulgaliselt ajalist kokkuhoidu. Kindlasti on see turvalisem kanal,mille kaudu oma terviseinfot jagada arsti ja patsiendi vahel.
Eda Timm
Rapla perearstikeskuse pereõde
Mulle väga meeldib, et saan uue lahenduse abil patsiendi murest teada ning võtta selle aja, et järgmised tegevused korralikult läbi mõelda enne, kui patsiendiga ühendust võtan. Näiteks, vahel on vajalik enne arstiga konsulteerida, mida on aga keeruline teha, kui peaksin samal ajal telefonikõnes olema. Certificu platvorm aitab mul enda tööaega paremini planeerida ja patsientidele paremat abi pakkuda.
Jaak, 47
Patsient
Ma ei ole eriti tihti haige, aga kui olen, juhtub see alati kõige ebasobilikumal ajal. Sain enda töövõimetuslehe soovi edastada pühapäeva õhtul ning teadsin, et ei pea muretsema esmaspäeva hommikul telefonimängu mängimise pärast. Pöördumise edastamine oli lihtne ja sujuv, kokku võttis kõik aega kolm minutit.
Miks valida Certific
Võida aega ja meelerahu
Certific vähendab kõige ajamahukamatele ja stressirikkamatele tegevustele kuluvat aega. Selle asemel saab arstikeskuse personal keskenduda patsiendi ravile.
Kiire ja lihtne seadistus
Certific ei vaja keerulist seadistust ega integratsioone. Arstikeskus saab platvormi kasutama hakata kohe ilma koolituseta.
Tõsta patsientide rahulolu
Selle asemel, et veeta aega kõneootejärjekorras, saavad patsiendid endale sobival ajal, perearstikeskuse lahtiolekuaegadest sõltumata, edastada enda tervisemure või töövõimetuslehe avamise soov.
Võta ühendust
Soovid vastuseid oma küsimustele?
Näitame sulle, kuidas Certificu platvorm toimib ning kuidas see aitab sinu äritegevust lihtsustada
